About this role
Deine Aufgaben <ul><li>Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall</li><li>Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden </li><li>Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen </li><li>Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten </li><li>Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen </li><li>Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge</li></ul> Dein Profil Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder beiden Bereichen mit:<br><br><ul><li>Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)</li><li>Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco/Meraki oder Huawei)</li><li>Routing, Switching, VLANs und Netzwerk-Security</li><li>VPN-Technologien und Standortvernetzungen</li></ul><br>Außerdem verfügst Du über:<br><br><ul><li><span>e</span>ine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li><span>m</span>ehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen</li><li><span>d</span>en Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen</li><li>Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung</li><li><span>e</span>ine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement</li></ul> Deine Zukunft bei uns im Unternehmen Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:<ul><li><strong>Team:</strong> Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus</li><li><strong>Modern Workplace:</strong> Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld</li><li><strong>Flexibilität:</strong> Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen</li><li><strong>Abwechslung:</strong> In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen</li><li><strong>Weiterentwicklung:</strong> Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen</li><li><strong>Benefits:</strong> mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie</li></ul>Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Dein/e Ansprechpartner/in Christina Rauber<br>HR Business Partner<br>Tel.: +49 6502 9208 - 555<br>Mail: [email protected]