About this role
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Flugreisen genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit Top-Gehalt und monatliche Incentives professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat, kostenfreier Parkplatz Deine Aufgaben schriftlicher und telefonischer Kundenservice im Bereich Flugreisen Bearbeitung und Anpassung bestehender Buchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen, Reservierungen von Sonderleistungen und Flugdaten) Beratung unserer Kunden zu generellen Servicefragen, Produkten, Tarifen, Policies und Preisen sowie Beschwerdemanagement Nachbearbeitung der Kundengespräche