About this role
Workster arbeitet mit einem führenden internationalen Customer-Experience-Dienstleister zusammen und sucht deutschsprachige Kundenservice- & Vertriebsberater für ein Telekommunikationsprojekt in Tiflis, Georgien.
Die Position richtet sich an Kandidaten, die bereits in Georgien leben. Unterstützung bei einem Umzug innerhalb Georgiens kann angeboten werden. Englischkenntnisse sind für diese Position nicht erforderlich – die Arbeitssprache ist Deutsch. Du arbeitest Montag bis Freitag, hast die Wochenenden frei und kannst nach 6 Monaten die Möglichkeit erhalten, hybrid zu arbeiten.
Deine AufgabenBetreuung und Beratung deutschsprachiger Kunden am Telefon
Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
Eigenständige Verwaltung offener Kundenfälle und regelmäßige Information über deren Status
Erkennen von Kundenbedürfnissen und Finden passender Lösungen
Identifizierung von Verkaufschancen und Empfehlung geeigneter Zusatzprodukte und Services
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen
Erreichung der vereinbarten Kundenservice- und Vertriebsziele
Dein ProfilFließende Deutschkenntnisse
Erfahrung im Kundenservice
Freude an telefonischer Beratung und Verkauf
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Proaktive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute PC-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Verkaufsorientierte Denkweise und Motivation, attraktive leistungsabhängige Provisionen zu erzielen
Aktueller Wohnsitz in Georgien
Das AngebotUnbefristete Vollzeitstelle
Wettbewerbsfähiges Gehalt plus attraktive leistungsabhängige Verkaufsprovisionen
Montag bis Freitag – Wochenende frei
Arbeitszeiten: 11:00–22:00 Uhr im Winter / 10:00–21:00 Uhr im Sommer
Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach 6 Monaten
Umfassende, bezahlte Einarbeitung vor Ort in Tiflis
Kranken- und Lebensversicherung
Transportkostenzuschuss und Essensgutscheine
24 Tage bezahlter Jahresurlaub
Unterstützung bei einem Umzug innerhalb Georgiens, sofern erforderlich
Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Internationales Arbeitsumfeld sowie regelmäßige Team- und Firmenevents