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Technicien Service Client H/F - CDI @ NETEXIAL SAS

Toulouse, Occitanie, FROnsiteFull-timeJob reference REF196I
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About this role

Ce poste est un CDD de 6 mois (avec possibilité d'embauche)

Missions principales :

Mise en place et suivi de la prestation :Effectuer les prises de taille pour les nouveaux porteurs.Organiser la première livraison et assurer le suivi de la prestation.Informer et former les clients à l'utilisation des appareils.Remettre les documents contractuels et valider la conformité des livraisons.Rapporter les documents signés aux assistants.Assurer l'installation des armoires (livraison, réception, marquage, implantation, mise en armoire).Poser ou aider à la pose des appareils d'hygiène.Gestion des réclamations et inventaires :Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations techniques (changement/réparation d'appareils, armoires, étiquetage, etc.).Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives.Gestion des parcs et stocks :Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait ancienne collection, mise en place nouvelle).Contrôler les casiers et la lingerie pour vérifier les stocks.Dépannages :Intervenir pour les dépannages de livraison de vêtements.Effectuer les dépannages techniques sur les appareils (armoires).Assurer les interventions d'entretien.Développement commercial et autres tâches :Développer la prestation chez le client (hygiène, tapis, vente catalogue).Participer activement à la génération d'info-vente.Respecter les consignes de sécurité chez le client.Assurer le retrait des articles et matériels suite à un arrêt de prestation.Assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur site Une Personnalité plus qu'un Diplôme!

Avantages :

- Package salarial annuel de 28 589 € comprenant un fixe, une prime annuelle et une prime sur objectifs

- Paniers repas de 10,30 € par jour travaillé

- Mutuelle et prévoyance

- RTT

Skills

Service ClientCustomer ServiceNot ApplicableFacilities Services

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