About this role
Como Estagiário(a) da área comercial, você fará parte de uma equipe dinâmica e dedicada responsável por promover e maximizar as vendas e a receita do nosso estabelecimento. Este estágio oferece uma oportunidade única para aprender sobre as operações comerciais de um hotel de prestígio, enquanto contribui para o sucesso global da nossa marca.
Breve descritivo de atividades:
Familiarize-se e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades a fim de atender as demandas relacionadas a sua atividade; Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;Assegurar-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel;Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo o acompanhamento de leads, preparação de relatórios e análise de dados de desempenho;Colaborar com a coordenação de vendas para identificar oportunidades de negócios;Apoiar as atividades da equipe comercial, equipe de eventos e equipe de reservas;Participar de treinamentos e workshops relacionados à área comercial para expandir conhecimentos e habilidades;Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe sejam exigidas. Habilidades Gerais:
Paixão por servir;Excelente nível de comunicação verbal;Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;Entusiasmo;Organização;Engajamento;Compromisso.Educação:
Formação superior em curso com previsão de formação mínima para Jun/2027, nas áreas de hotelaria ou turismo.Qualificações técnicas:
Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Ms Teams.Idiomas:
Proficiência para comunicação em Inglês (nível avançado / fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório);Proficiência para comunicação em português (fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório). Jornada de Trabalho:
Contratação de Regime: Contrato de estágio;Carga horária: 30 (trinta) horas semanais; Segunda à sexta: 09h00 às 16h00;Exercício da atividade em formato presencial;Vale transporte;Alimentação no local;Cartão Ifood: Vale Alimentação;Seguro de vida em grupo;Uniforme;Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;Outros benefícios.**ALERTA DE FRAUDE**
Prezados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, sacados de má-fé, foram passados por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas comunicações foram feitas por terceiros que utilizam contas de e-mail contendo o nome de nossas marcas para solicitar a possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos por serviços relacionados.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E-mail: [email protected]