About this role
Missão
Reportando diretamente ao Department Manager, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.
Resposabilidades
Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;Assumir a gestão da equipa na ausência do Department Manager, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional. Qualificações
Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);Experiência prévia na secção frente de loja (preferencial)Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Fluência em Inglês (preferencial);Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.Competências
Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;Capacidade de interagir com diferentes interlocutoresCapacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;Elevada orientação para o Cliente;Boa capacidade de comunicação. COM A MAKRO IRÁS TER:
🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
🎯Seguro de vida e Seguro de saúde;
🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
🙌 Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
💸Bónus anual.