About this role
Du hast bereits Berufserfahrung in der Outbound-Telefonie gesammelt und weißt, worauf es im digitalen Zeitalter ankommt. Du legst den Grundstein zu unserem Vertriebserfolg und bist der erste Kontakt zu unseren potenziellen neuen Kunden.
Dich zeichnen Kommunikationsstärke, gute Ausdrucksweise, kompetente Argumentation und Spaß am telefonischen Kundenkontakt aus. Wir erwarten von Dir eine eigenständige, strukturierte und stets zielorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Dich jederzeit weiterzubilden.
Aufbau und professionelle Pflege von Kundenbeziehungen am Telefon und via E-Mail Entwicklung von Strategien zur Ansprache neuer Kunden. Weiterentwicklung von Sales-Leitfäden und die Erstellung von Reports.Betreuung von Bestandskunden und allgemeine Sachbearbeitung im Rahmen der KundenbetreuungPflege und Aktualisierung der KundendatenbankKontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse
Berufserfahrungen als Call Center Agent oder in der telefonischen KundenbetreuungGrundlegendes Verständnis aktueller Webtechnologien und Trends im Online-Marketing und E-Commerce Du bist in der Lage, dich schnell auf neue Schwerpunkte einzustellen und verstehst die Bedürfnisse der KundenDu bist geübt im Umgang mit MS-Office und hast auch schon in CRM-Systemen gearbeitetStrukturierte, eigenständige und organisierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation, Durchsetzungs- und TeamfähigkeitVerkäuferisches Geschick bei der Beratung potenzieller und bestehender KundeSehr ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
Fixgehalt + erfolgsabhängige ProvisionWir übertragen Dir von Anfang an die Verantwortung für spannende Projekte und interessante KundenKurze Wege und eine flache Hirarchie ermöglichen eine optimale Kommunikation und schnelle EntscheidungenDu hast die Chance eigene Ideen und Projekte einzubringen und kannst damit die Entwicklung der mediaagentur-in.berlin aktiv mitgestaltenWork-Life-Balance: Für uns ist nicht die Anzahl der Stunden entscheidend die Du leistest, sondern die Qualität Deiner ArbeitHier wird auf "Augenhöhe" gearbeitet. Jeder ist ein wichtiger Teil des TeamsEin familiäres Feeling und ein entspannter Umgang miteinander sind die Basis für hervorragende AtmosphäreWir freuen uns auf DichMehr über uns: www.mediaagentur-in.berlin