About this role
¿Qué harás?
Atender y asesorar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones de software.Analizar incidencias, diagnosticar causas y proponer soluciones claras.Acompañar al cliente hasta la resolución, generando confianza y seguimiento.Convertirte, a través de nuestra Academia de Servicio, en un especialista que puede evolucionar hacia Consultor de Software o Asesor de Proyectos. ¿Qué perfil buscamos?
Vivir actualmente en MonterreyAuto propio y licencia.Excel avanzado.2–3 años de experiencia formal en servicio B2B o corporativo (no mostrador).Afinidad y gusto por el servicio al cliente.Tiene afinidad tecnológicaCuenta con base técnica en al menos uno de estos:Aspectos de Nómina o Bases de datos / SQL básico (consultas). Ingresas como parte de nuestra Academia de Servicio, donde te capacitamos en procesos, tecnología y experiencia al cliente.
Aquí no solo resuelves incidencias: te preparas para convertirte en un asesor especializado para clientes de talla mundial.