About this role
Alcance de posicion
El documentador y glosador (Entry Writer) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.
Metricas
Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:
Satisfaccion del EmpleadoCompletar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes).Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.Efectividad OperacionalResultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.Ejecucion oportuna:BWS – dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)Responsabilidades Generales
Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento..Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico.Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.Operaciones
Entender y cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos.Participar en juntas cuando sea requerido.Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional. Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación.Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario.Salud y Seguridad
Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.Finanzas
Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias. Para ser el mas efectivo en esta posicion, se buscan las siguientes habilidades y experiencia:
Educacion: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educacion y/o experiencia.Minimo 2 años de experiencia en Aduana.Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.Orientado a la satisfaccion del cliente.Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.Buena administración del tiempo y atención al detalle.Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.Personalidad proactiva.Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.