About this role
Evoriel, soutenu par Bridgepoint, ambitionne une croissance significative dans les prochaines années, notamment grâce à des opérations de croissance externe et à l’amélioration continue de la qualité de service de son réseau.
Dans ce cadre, il intervient en renfort opérationnel au sein des agences lorsque nécessaire (absences longues, surcharge ponctuelle, migration de portefeuilles, etc.) et contribue à la mise en œuvre opérationnelle des projets d’intégration liés aux fusions-acquisitions.
Les principales missions :
Gérer un portefeuille de copropriétés
Préparer, convoquer et tenir les Conseils Syndicaux et Assemblées GénéralesAssurer la bonne tenue de la copropriété, le suivi des travaux votés et anticiper les besoinsAssurer les visites contractuelles sur les copropriétés et communiquer les comptes rendusAssurer le suivi administratif, technique, juridique et comptable des copropriétésAtteindre les objectifs financiers du portefeuille
Suivre l’avancement de la facturation des honoraires du portefeuille en lien avec les objectifs budgétairesFacturer chaque prestation supplémentaire (honoraires annexes)Proposer des services associés Evoriel (MRI, assistance immeuble…)Analyser la valorisation des honoraires de gestion d’un immeuble Garantir la satisfaction client
Répondre aux sollicitations des clients (mails, connectin, appels,…) dans les délais impartis.Suivre les évènements au sein de la copropriété, communiquer et informer les clients.Mettre en place les actions nécessaires suite aux retours des enquêtes de satisfactionAnticiper les besoins des clients et apporté une qualité de serviceFidéliser et développer le portefeuille confié
Valoriser les synergies internes et externesValoriser les savoirs faire (expertise métier)Identifier des ambassadeurs au sein des copropriétésInnover dans les méthodes de gestion des copropriétés
Se différencier dans les techniques d’animation des réunions avec les clientsÊtre acteur et facilitateur de l’éco rénovationDiversifier les moyens de communication auprès des copropriétaires (ex : EPC)Optimiser la gestion financière et technique du portefeuilleAccompagnement et suivi post-formation
Fournir un support technique et fonctionnel aux nouveaux collaborateurs après les formationsPromouvoir et suivre l’application des bonnes pratiques de gestion de syndicReportings
Produire des reportings réguliers sur l’avancement du projet et les résultats obtenus
Formation :
BTS Professions Immobilières, avec une expérience en gestion de syndicCompétences techniques :
Connaissance des réglementations spécifiques au droit de copropriété, du contentieux et les bases de la comptabilité mandantsDe préférence maîtrise des outils de gestion de copropriété (ICS, Sigeo, Pack office, intranet)Connaissance de la technique des bâtimentsConnaissance de techniques de venteCompétences transversales :
Très bon sens de l’organisation, de la rigueur, et du détailAisance dans la communication,Sens de la diplomatie et de la gestion des conflitsSens de la pédagogieCapacités de gestion de projet et coordination multi-intervenantsCapacité à travailler sous pression et à gérer des délais strictsL’intervention nécessite des déplacements réguliers en agence et dure généralement plusieurs semaines.
Vos tâches vous conduiront à intervenir principalement en région.
Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.
Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :
Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés, Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement et participation, Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...), Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues, Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus. L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !