About this role
🎯Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Ingénieur Poste de Travail pour un de ses clients dans le secteur bancaire, basé à Lyon.
Vos principales missions seront :
Traiter les incidents et réaliser le support N2/ N3Maintenir en condition opérationnelle des référentielsParticiper à la validation voire l'élaboration des plannings de déploiementRéaliser la télédistribution sur des postes de travail et des outils internesAssurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsablesContribuer à l'amélioration de la qualité de service au sein de l'équipeRédaction de procédures et de manuels d’utilisation 💼 Profil Recherché :
Vous faites preuve d’une expérience confirmée de 3 ans dans un poste similaire.
🕵️‍♂️ Savoir-Être :
Capacité à prendre des décisions techniquesAisance à l’oral (réunions, formations, échanges éditeur)Posture affirmée de référent technique💻 Environnement technique :
Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM, MECM, Intune contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travailparc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
đź‘” Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Videos YouTube d’Everience :
en français https://youtu.be/5-F56MLHlQIen anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9ETous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.