About this role
Per un’importante realtà operante nel settore nautico, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a IT Workplace Support da inserire all’interno del team IT.
La risorsa avrà come sede principale Viareggio e opererà anche presso la sede di La Spezia, indicativamente un giorno a settimana, occupandosi di supporto tecnico agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro.
Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti, sia on-site che da remotoGestire le richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM, nel rispetto degli SLA previstiInstallare, configurare e sostituire PC, notebook, stampanti e perifericheInstallare, aggiornare e configurare sistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendaliGestire utenti, gruppi e permessi tramite Active DirectorySupportare le attività di distribuzione software e gestione degli endpoint tramite SCCMSvolgere attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi)Supportare le attività di sicurezza IT, incluse la gestione di antivirus, backup e protezione dei dati Esperienza di almeno 6 mesi in attività di IT Support, Help Desk o Workplace SupportBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft 365Conoscenza di Active Directory e delle principali attività di gestione di utenti, gruppi e permessiConoscenza di base di SCCM e dei principali strumenti di gestione degli endpointConoscenze di base in ambito networking e capacità di troubleshootingBuona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)Buone capacità di problem solving, autonomia operativa e orientamento al supporto degli utentiPatente B e disponibilità di un mezzo proprioDisponibilità e flessibilità negli spostamenti tra Viareggio e La Spezia Sede principale: Viareggio.Sede secondaria: La Spezia, indicativamente un giorno a settimanaModalità di lavoro: full time, on-site presso le sedi del clienteOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 oppure 8:00–17:00Contratto: è previsto inserimento con contratto a tempo determinato con retribuzione a tra 22K e 24KTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.