About this role
AUFGABENBEREICH:
o Fachliche Führung und Steuerung des Teams Postlogistik mit Weisungsbefugnis im operativen Tagesgeschäft sowie Einarbeitung, Schulung und fachliche Weiterentwick-lung der Mitarbeitenden
o Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Abläufe in der Verarbeitung physischer und digitaler Posteingänge, beim Scannen, in der OCR-gestützten Klassifi-zierung und Verifizierung sowie im Postausgang und Archiv
o Steuerung von Mengen, Kapazitäten und Durchlaufzeiten sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen anhand relevanter Kennzahlen und Reportings
o Qualitätssicherung und Klärung von Sonderfällen sowie die kontinuierliche Optimie-rung von Scan- und Ausleseergebnissen
o Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Prozesse sowie Optimierung der ein-gesetzten Hard- und Software
o Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung der technischen Einsatzbe-reitschaft der für die Postlogistik relevanten Systeme und Maschinen
PROFIL:
o Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
o Berufserfahrung in der Postlogistik, Dokumentenverarbeitung, in zentralen Diensten oder einem vergleichbaren operativen Umfeld
o Fundierte Praxiserfahrung in der Digitalisierung von Dokumenten sowie sehr gute Kenntnisse im Umgang mit professionellen Scan- und OCR-Lösungen
o Ausgeprägtes technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Software; Erfahrun-gen mit Dokumentenmanagement- (DMS) oder Enterprise-Content-Management-Systemen (ECM) sind von Vorteil
o Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten
o Freude an fachlicher Führung, eine offene Kommunikation sowie eine ausgeprägte Hands-on- und Dienstleistungsmentalität