About this role
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni pracy z biura)
O zespole: Twórz z nami najlepszą ofertę bankowości w Polsce. Pracując w naszym zespole, masz realny wpływ na rozwój oferty, procesów i doświadczeń klientów korzystających z aplikacji Moje ING. Wspólnie rozwijamy rozwiązania z obszaru bankowości codziennej, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi wspierających zarządzanie codziennymi finansami oraz usług budujących lojalność klientów.
Twoje zadania
• wspierasz definiowanie kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z zarządzaniem codziennymi finansami w tym budujących lojalność klientów • koordynujesz wdrożenia złożonych zmian • definiujesz wymagania dla nowych funkcjonalności w Moim ING • współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, jednostki biznesowe, prawne, ryzyko i compliance) • współpracujesz z partnerami zewnętrznymi oraz na poziomie Grupy ING w zakresie realizacji celów strategicznych • przygotowujesz rekomendacje biznesowe oparte na danych i wnioskach z analiz • analizujesz wyniki bieżące np. konwersję i proponujesz usprawnienia, które poprawią wynik • monitorujesz rynek, konkurencję i trendy, aby proponować zmiany lub nowe inicjatywy • koordynujesz działania komunikacyjne oraz regulacyjne • przygotowujesz prezentacje strategiczne, w tym w języku angielskim
Nasze oczekiwania
• potrafisz koordynować równolegle kilka inicjatyw • myślisz kreatywnie i podważasz status quo: patrzysz krytycznie na obszar, za który odpowiadasz, i proponujesz trafne rozwiązania • analizujesz i syntetyzujesz informacje (w tym dane), wyciągasz wnioski i rekomendujesz konkretne działania • komunikujesz się jasno i partnersko oraz dobrze współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole • jesteś otwarty_a na zmiany i chętnie podejmujesz wyzwania • elastycznie podchodzisz do zmieniających się priorytetów i zakresu zadań • konsekwentnie dążysz do celów i skutecznie realizujesz zadania • bierzesz odpowiedzialność za powierzone tematy i doprowadzasz je do końca • bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (minimum B2) oraz swobodnie korzystasz z MS Excel
Mile widziane
• doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych • doświadczenie we wdrażaniu zmian IT lub biznesowych • doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wiedzy z danych • zainteresowanie rynkiem nowoczesnych technologii w obszarze finansów oraz lojalności
To oferujemy
• Pracę przy strategicznych inicjatywach mających realny wpływ na doświadczenia klientów. • Ciekawe i różnorodne zadania, które pozwalają rozwijać kompetencje biznesowe, produktowe i analityczne. • Możliwość wdrażania własnych pomysłów i kształtowania kierunku rozwoju produktów. • Współpracę z ekspertami z wielu obszarów biznesu, technologii i Grupy ING. • Zgrany zespół, nastawiony na współpracę, dzielenie się wiedzą i wzajemne wsparcie. • Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery. • Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.