About this role
Na bank zadbamy dla Ciebie o:
• umowę o pracę, • pracę hybrydową- częściowo w biurze w Warszawie, Plac Europejski 3A (przy Rondzie Daszyńskiego), lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), • zespół/lidera: Centre-Chapter Insurance Sales & Quality Chapter - Joanna Jurek - śmiało sprawdź z kim możesz pracować.
Aplikuj, jeśli:
• Posiadasz wykształcenie: wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, sprzedaż, ubezpieczenia) • Masz ekspercką wiedzę z obszaru produktów ubezpieczeniowych, procesów, usług bankowych oraz kanałów dystrybucji • Posiadasz ekspercką wiedzę na temat wdrażania do sprzedaży produktów i procesów ubezpieczeniowych: od badania potrzeb rynku i klientów - do implementacji stworzonego przez zespół produktu w różnych kanałach sprzedaży • Posiadasz podstawą wiedzę z obszaru UX oraz nie są Ci obce zasady CX i TX • Nie przywiązujesz się do swoich rozwiązań – a szukasz najlepszych dla klienta wewnętrznego i zewnętrznego • Masz wiedzę z zakresu projektowania produktów i usług metodami design thinking, service design • Mile widziana wiedza dotycząca Google Analitics, Omniscopy, QPR, Celonis • Pracowałeś lub chciałbyś poznać specyfikę pracy w strukturach Agile, a narzędzia Jira, czy Orsite nie są Ci obce • Cechuje Cię innowacyjność, samodzielność i orientacja na klienta – ale wiesz też, czym jest współpraca w zespole i międzyobszarowa • Potrafisz budować długofalowe relacje, nie odpuszczasz, gdy pojawiają się problemy
Twoje zadania:
• Będziesz mieć realny wpływ na rozwój oferty ubezpieczeniowej dla klientów banku • Będziesz zarządzać procesem jakości, utrzymania i obsługi produktów ubezpieczeniowych dla klientów indywidualnych • Będziesz odpowiadać za rozwój ubezpieczeniowych procesów sprzedażowych • Będziesz wspierać budowanie strategii rozwoju biznesu detalicznego wpisującej się w potrzeby klientów oraz strategię grupy Erste • Będziesz wprowadzać zmiany w kanałach dystrybucji w celu osiągnięcia optymalnego doświadczenia klienta • Będziesz nadzorować spójność wdrażanych zmian z przyjętą strategią oraz potrzebami klientów • Będziesz realizować działania komunikacyjne i zwiększające efektywność działań sprzedażowych • Będziesz miał realny wpływ na sprzedaż i procesy posprzedażowe dla produktów ubezpieczeniowych
To masz na bank:
• umowa o pracę • wewnętrzne programy rozwojowe • ciekawe i strategiczne projekty • wsparcie zespołu, otwartość, docenianie • atrakcyjny system motywacyjny • oferta produktowa banku oraz pożyczki na cele mieszkaniowe na atrakcyjnych warunkach • prywatna opieka zdrowotna • system kafeteryjny i karta Multisport • wydarzenia i aktywności wellbeingowe • wsparcie dla rodziców • benefity dla osób z niepełnosprawnościami
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. • Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach.
• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. • Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką). • Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). • Pracuj z nami w naszym zespole!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.