About this role
Voltijd (40u) Vianen Hou jij van regelen, klantcontact en commercieel meedenken? Geen koude acquisitie of klanten najagen, maar goed helpen en zorgen dat alles achter de schermen klopt. Je werkt in ons commerciële team in Vianen, waar de ene klant alleen een bus van A naar B wil en de andere een compleet programma met tickets, catering en andere extra's. Bij Pouw Vervoer zorg jij dat aanvragen van klanten uitgroeien tot goed georganiseerde touringcarreizen - van de eerste vraag tot de uitvoering. Solliciteren " (Verplicht) " geeft vereiste velden aan Commercieel specialist binnendienst - Dit ga je doen - Je beantwoordt klantvragen, denkt mee over de beste oplossing en vertaalt wensen naar passende touringcarreizen en arrangementen. - Je stelt offertes op, volgt deze op en onderhoudt telefonisch en per mail contact met klanten. - Je verwerkt aanvragen, boekingen en wijzigingen nauwkeurig in onze systemen en zorgt dat informatie goed wordt vastgelegd en overgedragen. - Je schakelt met collega's van planning en operatie, houdt overzicht over lopende aanvragen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. - Je denkt commercieel mee over extra mogelijkheden en springt bij waar nodig, zodat het hele proces soepel verloopt. Kortom: jij zorgt dat een klant niet alleen een bus krijgt, maar goed geholpen wordt van aanvraag tot uitvoering. - Dit breng jij mee We zoeken een commerciële regelaar die energie krijgt van klantcontact, overzicht en het goed organiseren van zaken. - Je bent regelaar en manusje-van-alles met ervaring in sales, binnendienst, klantenservice of iets vergelijkbaars en praat graag met klanten. - Je bent commercieel en nauwkeurig, ook met meerdere aanvragen tegelijk, en schakelt makkelijk. - Je geeft energie, gaat goed om met hectiek en reuring en houdt het hoofd koel. - Je denkt in oplossingen, pakt zaken zelfstandig op en rolt nog niet verwoorde processen structureel bedrijfsbreed uit - motto: zo werken we met ...