About this role
Receptie Supervisor"Een warm welkom begint bij jou! Word jij onze nieuwe collega en geef je samen met je team elke gast eenonbezorgd verblijf? Dan maken we graag kennis met je! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Receptie Supervisor die zorgt voor een warm welkom en een soepelverloop van de receptie. Je weet het team te motiveren, bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat iedere gastzich vanaf het eerste contact welkom en thuis voelt. Waar kom je te werken?OnsOns hotel is gelegen op de grens tussen Vlissingen en Koudekerke. Dankzij onze unieke ligging direct onder deduinen wandel je voor of na je dienst zo het strand op. Je komt terecht bij een echt familiebedrijf waarduurzaam ondernemen vooropstaat. Samen zorgen we ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en met eengoed gevoel weer naar huis gaan. Wat ga je doen?AlsAls Receptie Supervisor ben je het aanspreekpunt op de werkvloer. Samen met je collega-leidinggevenden geef je dagelijks leiding aan het receptieteam en zorg je ervoor dat alles, zowel voorals achter de schermen, soepel verloopt. Omdat we nog volop aan het bouwen en ontwikkelen zijn,denk je na over slimme procesverbeteringen en jij bent alert op trends. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: ·Het maken en beheren van maandroosters; ·Het beheren van de debiteurenadministratie; ·Het opvolgen van de online guest reviews; ·Het beantwoorden van vragen en het oplossen van eventuele klachten of problemen; ·Het begeleiden, coachen en inwerken van nieuwe collega's; ·Het signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over onze dienstverlening. Wie ben jij?··Je hebt aantoonbare ervaring bij een hotelreceptie.··Ervaring als leidinggevende, shiftleader of senior receptionist is een grote pré·Je bent communicatief sterk en weet gasten en collega's op een professionele manier te woord te staan.··Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel, ook tijdens drukke momenten.··Je krijgt energie van het coachen, begeleiden en...