About this role
Driessen Gepubliceerd: ongeveer 7 uur geleden Baliemedewerker Burgerzaken Breda Gepubliceerd: ongeveer 7 uur geleden Functie omschrijving Als baliemedewerker Burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente en heet je inwoners welkom. De balie is geopend van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur. Binnen deze tijden word je flexibel ingezet. Je beantwoordt vragen, legt uit wat nodig is en helpt inwoners stap voor stap met hun aanvraag. Je ontmoet veel verschillende mensen en combineert persoonlijk contact met zorgvuldig werken. Jouw werkzaamheden: - Je behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en burgerservicenummers. - Je verstrekt uittreksels en afschriften. - Je controleert persoonsgegevens en officiële documenten zorgvuldig. - Je geeft heldere uitleg over gemeentelijke producten, diensten en procedures. - Je bent alert op mogelijke signalen van fraude en handelt volgens de geldende wet- en regelgeving. - Je zorgt dat inwoners vriendelijk en zorgvuldig worden geholpen, ook tijdens drukte. - Je deelt ideeën om de dienstverlening en werkprocessen te verbeteren. Hoeveel uur kun je werken? - 24 tot 28 uur: met een vaste roostervrije dag op maandag, dinsdag of vrijdag. - 28 tot 32 uur: met een flexibel ingeplande roostervrije dag. - 32 tot 36 uur: verdeeld over de week. - Bijbaan vanaf hbo-niveau: je werkt 8 tot 12 uur per week en bent minimaal 16 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden. Startdata - 1 november 2026 tot 1 september 2027 - 1 december 2026 tot 1 oktober 2027 Functie eisen Jij krijgt energie van mensen helpen en voelt je betrokken bij Breda en haar inwoners. Je begrijpt dat een paspoort, rijbewijs of ander document veel kan betekenen voor een inwoner. Daarom luister je goed, stel je de juiste vragen en zoek je mee naar een oplossing. Je geeft rustige, duidelijke uitleg. Tijdens drukte houd je overzicht en blijf je vriendelijk en nauwkeurig. Je helpt collega's en de...