About this role
Zakres obowiązków: 1) Bezpośrednia i telefoniczna obsługa Interesantów w Biurze Obsługi Interesantów, a) obsługa systemu kolejkowego, b) obsługa korespondencji przychodzącej, wychodzącej do/z Urzędu, przyjmowanie przesyłek wpływających za pośrednictwem tradycyjnej korespondencji listowej, elektronicznych skrzynek podawczych (ePUAP, e-doręczenia), poczty elektronicznej (mail) oraz pism składanych osobiście przez interesantów, c) przygotowanie korespondencji do rejestracji, rejestracja oraz rozdzielanie zgodnie z dekretacją, d) zarządzanie obiegiem korespondencji w dowolnej postaci, a także zarządzanie tworzonymi sprawami, rejestrami, procesami, poleceniami oraz monitorowanie terminów realizacji spraw i zadań zgodnie z wprowadzonym EZD (systemem Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją) Wymagania: - wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne - umiejętności: biegła obsługa komputera z obsługą internetu - konieczne; biegła obsługa komputera, Microsoft Office - konieczne; Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne - konieczne - pozostałe: - udokumentowany co najmniej 3-letni staż pracy w jednostkach samorządu terytorialnego w obszarze tożsamym lub zbliżonym do stanowiska, którego nabór dotyczy; - co najmniej roczne doświadczenie w pracy z wykorzystaniem elektronicznego zarządzania dokumentami – EZD; Umiejętności: - znajomość podstawowych aktów prawnych związanych z problematyką na stanowisku pracy. , - doświadczenie w bezpośredniej obsłudze interesanta w jednostkach administracji publicznej; - znajomość i doświadczenie w obsłudze systemu EZD PROTON. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE