About this role
Je hebt contact met een heel uiteenlopende groep mensen: kinderen en jongeren, ouders, verenigingen, scholen, organisatoren, stagiairs, jobstudenten en collega's. Je helpt hen verder, denkt mee en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij terechtkan. Geen dag is helemaal hetzelfde. Het ene moment ben je bezig met een factuur of bestelling, het volgende moment ontvang je een nieuwe gebruiker van zaal Orphanimo of zorg je ervoor dat het materiaal van de uitleendienst klaarstaat voor een activiteit. Ook tijdens activiteiten zelf steek je graag een handje toe waar nodig. Wat ga je doen? Je neemt een brede waaier aan administratieve en praktische taken op: Je maakt facturen op en volgt betalingen en administratie verder op; Je plaatst en volgt bestellingen voor de jeugddienst op; Je beheert de uitleendienst: je beantwoordt mails, verwerkt reservaties, zet materiaal klaar en controleert of alles correct terugkomt; Je volgt de verhuur van zaal Orphanimo op en ontvangt en informeert nieuwe gebruikers; Je verwerkt en volgt inschrijvingen voor activiteiten en evenementen op; Je bewaakt de kassa en zorgt voor een correcte opvolging; Je maakt jobstudenten en stagiairs wegwijs en begeleidt hen binnen de werking; Je helpt mee tijdens activiteiten en evenementen wanneer dat nodig is; Je beantwoordt vragen van gebruikers, bezoekers, ouders, jongeren, verenigingen en collega's en zorgt ervoor dat zij op een correcte en klantvriendelijke manier verder geholpen worden. Wie zoeken we? We zoeken iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, een handje toesteekt bij evenementen en vlot communiceert. Je houdt van afwisseling en krijgt energie van contact met mensen. Je werkt nauwkeurig en hebt je administratie goed op orde; Je bent klantgericht en communiceert vlot met verschillende doelgroepen; Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken; Je bent praktisch ingesteld en helpt graag mee wanneer er op het terrein iets moet gebeuren; Je kan goed plannen en opvolgen, maar bent ook flexibel wanneer de planning verandert; Je bent toegankelijk, enthousiast en denkt graag mee; Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve en jeugdvriendelijke dienstverlening. Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs Je beschikt over een rijbewijs B Je bent sterk in administratie en werkt nauwkeurig en gestructureerd; Je bent klantgericht en communicatief en kan vlot omgaan met verschillende doelgroepen; Je bent praktisch ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen; Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler; Je bent flexibel en kan snel schakelen wanneer de werking of een activiteit daarom vraagt; Je hebt oog voor detail en volgt afspraken, reservaties en administratie nauwgezet op; Je hebt een positieve en toegankelijke houding en draagt graag bij aan een jeugdvriendelijke dienstverlening.