About this role
Actief opvolgen van openstaande klantenvorderingen via ons debiteurenopvolgsysteem Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten over betalingen en betalingsafspraken Facturatie- en betalingsgeschillen onderzoeken en oplossen in samenwerking met projectmanagers en operationele teams Contracten, bestelbonnen en bijzondere voorwaarden analyseren bij betwiste dossiers Toezien op de correcte toepassing van contractuele betalingsvoorwaarden Juridische invorderingsdossiers voorbereiden en opvolgen samen met externe partners Rapporteren over openstaande vorderingen, betaalgedrag en financiële risico's Risico's tijdig signaleren en escaleren waar nodig Je hebt een Bachelor of Masterdiploma Je spreekt vlot Nederlands én Frans – en je kan je ook professioneel uitdrukken in het Engels Je bent gedreven en proactief ingesteld Je bent toegankelijk, professioneel, communicatief sterk en combineert daadkracht met empathie. Je bent een bruggenbouwer met ervaring in stakeholdermanagement en change