About this role
Stellendetails - Ort: Frankfurt am Main - Verfügbarkeit: ab 01.11.2026 - Option auf Übernahme: nein - Vertragsart: befristet - Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung - Arbeitszeit: Homeoffice-Option, Vollzeit - Vergütung: 3.500,00 EUR - 3.900,00 EUR brutto/Monat Für wen suchen wir Im Auftrag unseres Kunden, einer etablierten Versicherung in Frankfurt am Main, suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d) in Vollzeit. Das bringen Sie mit - idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokauffrau/Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement/Kaufmann für Büromanagement, Kauffrau für Dialogmarketing/Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbar - Erfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenberatung oder im telefonischen Service z. B. in einer Position als Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d) - Kenntnisse im Versicherungsumfeld von Vorteil - sehr gute Deutschkenntnisse - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten - selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Der Job - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon - Beantwortung von Standardanfragen zu Versicherungsverträgen - Bearbeitung und Dokumentation von Widerrufen im Zusammenhang mit Vertragsübertragungen - Unterstützung bei Vertragsverlängerungen (Renewals) im Privatkundenbereich - Bearbeitung von Anfragen rund um Kfz-Flottenversicherungen - Pflege und Dokumentation von Kundenvorgängen in den relevanten Systemen - Sicherstellung einer kundenorientierten und serviceorientierten Betreuung Vorteile - attraktive Vergütung von 3.500,00 EUR - 3.900,00 EUR brutto/Monat - persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung - bis zu 30 Tage Urlaub - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - flexibles Gleitzeitkonto - betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ - exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.) Sonstiges - Einsatz vorerst befristet für ca. 2 Monate, Option auf Verlängerung vorhanden - Einsatzbeginn ab November 2026 - vorwiegend Tätigkeit im Büro, Homeoffice teilweise möglich - reguläre Büroarbeitszeiten - Vollzeit: 40 Std./Woche Kontaktinformationen Frau Sarah Jung Office Events P & B GmbH Freseniusstraße 29 65193 Wiesbaden Telefon: +49 611-97164580 E-Mail: [email protected]