About this role
Zum 01.11.2026 suchen wir dich für unser Vertriebszentrum in Ludwigsburg in Vollzeit für die Abteilung Informationssysteme. Wir, die VOLKSWAGEN GROUP Original Teile Logistik, Vertrieb & Services GmbH, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.900 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland. Das sind deine Aufgaben - Betreuung und Unterstützung bei Problemstellungen zur installierten Hard- und Software - Effiziente Lösung von Anwenderproblemen mithilfe der eingesetzten Supporttools - Einführung in die Nutzung von neuen Applikationen oder Hardwareprodukten - Installation, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software - Unterstützung bei der Vergabe und Überwachung von standortbezogenen Reparaturaufträgen sowie Dienstleistungen - Planung und Dokumentation von IT-Anforderungen im Rahmen des IT-Anforderungsmanagement-Prozesses - Entgegennahme von Change Freezes, Kapazitäts- und Supportanforderungen vom Fachbereich zu speziellen Geschäftsphasen und -vorgängen - Prüfung von funktionalen Anforderungen - Bestellabwicklung für IT-Equipment Das bringst du mit - Mittlere Reife oder höher sowie abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert - Kenntnisse in den Bereichen: MS Office, MS Windows Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix und Netzwerktechnologien - Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Vorgehen - Hohe Kundenorientierung - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir dir - 36 Stunden Woche - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten (je nach Tätigkeitsbereich möglich) - Zeitwertkonto - Attraktive Vergütung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - KFZ-Leasing - Mitarbeiterrabatte - Schulungsangebote - Betriebliche Altersvorsorge - Vermögenswirksame Leistungen - Mitarbeiterevents - Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung