About this role
Die Firma AW Help 24 sucht ab sofort Verstärkung für die Annahme von Pannen- und Serviceaufträgen. Sie sind telefonisch für Kunden und Servicepartner da und erfassen die Aufträge in unserem firmeninternen System. Es handelt sich um eine unbefristete Voll- oder Teilzeitstelle mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 bzw. 30-35 Stunden. Arbeitseinsatz im Rahmen von Montag - Samstag zwischen 08:00 - 17:00Uhr bzw. Montag - Samstag von 16:00 - 24:00Uhr. Ihre Aufgaben: *Telefonische Annahme und Erfassung von Pannen- und Serviceaufträgen *Einpflegen und bearbeiten der Aufträge im firmeninternen System *Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern auf Deutsch u. Englisch *Koordination und Weiterleitung eingehender Aufträge Ihr Profil: *Erfahrung in diesem Bereich wäre von Vorteil, aber auch Bewerber m/w/d mit Motivation sind willkommen - Einarbeitung erfolgt *Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung *Freundliches Auftreten am Telefon und zuverlässige Arbeitsweise *Belastbarkeit, sowie Bereitschaft zu Spät- und Nachtdiensten *Engagement und Teamfähigkeit *Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft-Office-Programmen *Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift *Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift *Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Wir bieten: - einen zukunftssicheren Arbeitsplatz - eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit - leistungsgerechte Vergütung - - nettes Team, gutes Arbeitsklima - gründliche Einarbeitung Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung ! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Telefondienst