About this role
Damit Kundenaufträge pünktlich und zuverlässig abgewickelt werden, braucht es Menschen mit Organisationstalent und ausgeprägter Serviceorientierung. Für unseren Kunden aus der Chemieindustrie suchen wir einen Customer Support Coordinator (m/w/d) in Vollzeit und mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Sie übernehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen und sorgen für einen professionellen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse. Ihre Aufgaben Koordination eingehender Kundenaufträge Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Nachverfolgung von Lieferungen und Sendungen Organisation logistischer Prozesse Unterstützung bei Export- und Zollvorgängen Kontrolle von Rechnungen und Lieferdokumenten Pflege von Kundenstammdaten Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen Erstellung von Statusübersichten und Auswertungen Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Supply Chain Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst Verständnis für logistische Abläufe Sicherer Umgang mit MS Office Kundenorientierung und Kommunikationsgeschick Strukturierte Arbeitsweise Organisationsvermögen Belastbarkeit Teamfähigkeit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss Remote-Arbeitsmöglichkeit Interessante Aufgaben in einem internationalen Umfeld Gute Entwicklungschancen im Bereich Customer Service und Logistik Wertschätzende Zusammenarbeit und professionelle Betreuung während des Einsatzes Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Katrin Kuhmann [email protected] +49 341 305 71 26