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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (Callcenteragent/in) @ RRK Wellpappenfabrik GmbH & Co. KG

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About this role

- Aktive Betreuung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst - Schnittstelle zwischen Außendienst, Produktion, Arbeitsvorbereitung und Verpackungsentwicklung - Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Kalkulation und Erstellung von Angeboten - Aktive Angebotsverfolgung und technische Beratung im Innendienst - Unterstützung bei Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung - Erstellung aussagekräftiger Unterlagen für Kundentermine - Begleitung des Produktionsprozesses bis zur Auslieferung - Eigenständige Identifikation von Verbesserungs- und Kosteneinsparpotenzialen - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Erfahrung im Vertrieb (Innen- oder Außendienst) - Idealerweise Kenntnisse in der Verpackungs- oder Wellpappenbranche - Professionelles, verbindliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit - Verhandlungssicherheit sowie Abschluss- und Verkaufsstärke - Sehr gute Englischkenntnisse - Kostenbewusstsein, unternehmerisches Denken und hohe Eigeninitiative - Sicherer Umgang mit MS Office

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