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IT Service Management Specialist EMEA (all) @ Oetiker

CHOnsiteFull-timeJob reference REF2956Y
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About this role

Arbeit überwiegend vor Ort in Horgen

First-Level-Support Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das TicketsystemWeiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support

Second-Level-SupportPflege und Organisation von Serverräumen sowie IT-Gerätelagern vor OrtBeschaffung und Einrichtung von IT-Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern.Unterstützung und Wartung lokaler KonferenzraumausstattungKoordination von Drittanbietern für Vor-Ort-Support

Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams:Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-VorfällenMitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards.Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WAN Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungFreude & Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und CybersicherheitHohe Dienstleistungsbereitschaft und DiplomatischSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Komm zu uns, um weiterzukommen.

Seit mehr als 75 Jahren ist Oetiker führender Hersteller von High-End-Verbindungslösungen für OEMs weltweit. Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitenden attraktive internationale Herausforderungen und viele Entwicklungsmöglichkeiten. Vielfalt und hohe Qualitätsstandards sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. So verbinden wir die Visionen von heute mit der Technologie von morgen.

#besteArbeitgeberinTopTen#GreatPlaceToWork#2026

Skills

Finance & IT OEGRInformation TechnologyAssociateAutomotive

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