About this role
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) stagiaire PFE pour renforcer notre équipe sur des sujets liés à l’analyse de données et au reporting.
Le/la stagiaire interviendra sur l’exploitation des données issues du support IT, avec pour objectif d’améliorer la visibilité, la qualité des analyses et l’automatisation des traitements.
Missions principales :
Réaliser des extractions de données à partir de la base de tickets (ServiceNow)Créer et mettre à jour des rapports et tableaux de bordStructurer, nettoyer et mettre en forme les donnéesRéaliser des analyses approfondies sur une population de tickets dédiéeIdentifier des axes d’amélioration et proposer des optimisationsParticiper à l’automatisation des traitements et des reportings Profil recherché :
Étudiant(e) en Bac+5 (école d’ingénieur ou université) avec une spécialisation en Data, IT ou équivalentBonne capacité d’analyse et esprit logiqueÀ l’aise avec la manipulation de données (Excel, outils de reporting…)Curieux(se), rigoureux(se) et force de propositionBon relationnel et capacité à travailler en équipeMotivation, autonomie et prise d’initiative