About this role
Au sein de notre centre de service, vous intervenez sur des activités de build et d’avant-vente, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée d’architectes, d’experts, de chefs de projet et d’intégrateurs.
En tant que Transition Manager, vous pilotez la phase de transition d’un projet d’infogérance, garantissant la bonne mise en œuvre des engagements contractuels, techniques et organisationnels. Vous êtes responsable de la coordination des équipes, du suivi du planning, de la gestion des risques et du transfert vers le service régulier.
Vos principales missions :
Élaborer et suivre le plan de transition (activités, comités, planning, indicateurs, livrables)
Recueillir et analyser les besoins client, valider les hypothèses de périmètre et de service
Gérer les écarts et proposer des prestations complémentaires
Piloter les ressources internes et externes, participer aux recrutements
Déployer les pratiques industrielles du Groupe (Lean, outils, processus)
Garantir la conformité sécurité et habilitations
Formaliser le Plan Qualité et les procédures applicables
Suivre les risques (contractuels, opérationnels, financiers) et mettre en œuvre les actions correctives
Animer les comités de gouvernance, produire les supports et comptes rendus
Collaborer avec le Directeur de Projet pour sécuriser le transfert vers le service régulier
Préparer le bilan de transition et initier le plan de progrès
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de transition ou de projet, idéalement en environnement multiclient ou centre de service
Capacité à piloter des projets complexes avec engagement, autonomie et sens des responsabilités
Posture affirmée et communication maîtrisée face aux clients
Force de proposition, proactivité et capacité à débloquer les situations
Compétences techniques et méthodologiques
Maîtrise du pilotage de projet : planning, reporting, plan de charge, suivi des livrables
Connaissance des processus ITIL, des pratiques Lean et des outils de gestion
Bonne compréhension des environnements techniques et des enjeux de sécurité
Capacité à structurer, suivre et ajuster un plan de transition
Aptitudes professionnelles
Rigueur, esprit critique et autonomie
Gestion des situations de crise et capacité de synthèse
Curiosité technique et créativité pour comprendre les solutions
Esprit collaboratif et sens du partage
Orientation service, pédagogie et capacité à convaincre
Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal avec les équipes et les clients
Capacité à animer des ateliers et à négocier avec des partenaires internes et externes
Vos avantages :
📆 27 jours de congés payés + 10 RTT
🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
👨🏻💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
Notre processus de recrutement :
👉 Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement
👉 Un entretien avec le directeur de projet
👉 Un retour rapide à la suite de nos échanges
👉 Démarrage de la mission le plus tôt possible