About this role
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du SI, le SRE intervient pour garantir la fiabilité, la disponibilité et la performance des services, en s’appuyant sur des outils d’observabilité et des pratiques orientées automatisation et amélioration continue.
Objectifs
Assurer la disponibilité et la performance des services du SI RCRéduire les incidents et améliorer la résilience des systèmesMettre en place des actions préventives pour éviter les dégradations de serviceFaciliter l’exploitation via l’observabilité et l’automatisation
Missions principales
Maintien en conditions opérationnellesSurveiller le SI et traiter les alertes selon les engagements de service (SLA/SLO)Diagnostiquer et résoudre les incidents en coordination avec les équipes applicatives et infraContribuer à la gestion des incidents majeursInterventions préventivesAnalyser les tendances (alertes récurrentes, saturation, dérives de performance)Mettre en place des actions préventives (optimisation, tuning, scaling, patching)Anticiper les risques via l’analyse des métriques, traces et logsParticiper à la réduction du run correctif au profit du run préventifObservabilité & supervisionFaire évoluer la plateforme d’observabilitéConcevoir, maintenir et améliorer les dashboards GrafanaDéfinir et ajuster les alertes Prometheus (seuils, pertinence, réduction du bruit)Améliorer en continu la supervision et la qualité des indicateursAmélioration continueIdentifier les points de fragilité du SI et proposer des actions correctives et préventivesContribuer à la fiabilisation (automatisation, standardisation)Participer aux retours d’expérience (post-mortem)Collaboration & supportTravailler en lien avec les équipes dev, infra et métierApporter un support technique aux équipes pour améliorer l’exploitabilité et la robustesse des services
Organisation & contraintes
Plage normale d’intervention : 7h30 – 18h30 (jours ouvrés)
Participation aux astreintes en soirée, week-end et jours fériés
Compétences attendues
Bonne maîtrise des outils d’observabilité (Grafana, Prometheus)
Connaissance des environnements systèmes, réseaux et cloud
Compréhension des concepts SRE : SLA, SLO, SLI, error budget
Capacité d’analyse proactive et prévention des incidents
Automatisation (scripts / outils : Bash, Python, etc.)
Formation Bac+5 en informatiqueExpérience de plus de 5 ans sur un poste similaireEsprit analytique et orienté résolution de problèmeProactivité et capacité d’anticipationCulture de l’amélioration continueBon relationnel et travail transverseRigueur et sens du service ✔︎ 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés
✔︎ Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, prise en charge de 70% de votre abonnement de transports, des indemnités kilométriques vélo…
✔︎ Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux…
✔︎ De la flexibilité avec 2 jours de télétravail/semaine en moyenne