About this role
La persona ocupante de esta posición será responsable de diseñar, implementar, administrar y optimizar la infraestructura de redes y seguridad perimetral de la organización, garantizando la disponibilidad, estabilidad, rendimiento y seguridad de los servicios tecnológicos. Asimismo, brindará soporte especializado de tercer nivel (N3), participará en iniciativas de mejora continua y colaborará en proyectos estratégicos relacionados con infraestructura, conectividad y ciberseguridad.
Diseñar, implementar y administrar infraestructuras de red LAN, WAN, WLAN y soluciones de seguridad perimetral basadas en tecnologías Cisco, Palo Alto y plataformas equivalentes.Actuar como nivel de escalamiento N3 para la atención y resolución de incidentes críticos de redes y firewalls, liderando el análisis de causa raíz (RCA) y la implementación de acciones correctivas.Configurar, optimizar y mantener tecnologías de enrutamiento dinámico (BGP, OSPF y EIGRP), switching avanzado (VLAN, STP, VPC/Stack y QoS) y esquemas de segmentación de red.Gestionar la atención, diagnóstico y solución de incidentes relacionados con la infraestructura de comunicaciones.Administrar plataformas Palo Alto (PAN-OS y Panorama), incluyendo políticas de seguridad, App-ID, User-ID, SSL Decryption, Threat Prevention y URL Filtering.Gestionar conexiones VPN de acceso remoto y sitio a sitio mediante tecnologías IPSec, GlobalProtect, AnyConnect y Cisco Secure Client.Elaborar documentación técnica, incluyendo diseños de alto y bajo nivel (HLD/LLD), diagramas de arquitectura y matrices de flujo de comunicaciones.Participar en auditorías internas y externas, actividades de cumplimiento normativo y procesos de remediación de vulnerabilidades en la infraestructura de red.Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa y la evolución tecnológica de las plataformas de conectividad y seguridad.Experiencia
Experiencia mínima de 5 años en administración de infraestructura de redes.Al menos 2 años de experiencia en funciones de ingeniería, diseño de soluciones o soporte especializado de nivel N3.Experiencia comprobable en entornos productivos de misión crítica, preferentemente en sectores como banca, telecomunicaciones, retail o centros de datos.Conocimientos indispensables
Routing y switching avanzado: BGP, OSPF, EIGRP, VRF, MPLS, VLAN, STP/RSTP, EtherChannel, HSRP y VRRP.Protocolos y servicios de red: TCP/IP, subnetting, IPv4, IPv6, DNS, DHCP, NAT, NTP y multicast.Administración de firewalls Palo Alto (PAN-OS y Panorama) y soluciones Cisco ASA, Firepower y FTD.Administración de plataformas Cisco IOS, IOS-XE y NX-OS; switches Catalyst y Nexus; routers ISR y ASR.Redes inalámbricas empresariales Cisco WLC, Meraki, Aruba y soluciones de control de acceso de red basadas en 802.1X y Cisco ISE.Infraestructura y servicios de telecomunicaciones.Seguridad de redes: segmentación, ACLs, IDS/IPS, hardening y gestión de vulnerabilidades.Monitoreo y análisis de redes mediante herramientas como Wireshark, Packet Capture, NetFlow, SNMP, Syslog y plataformas NMS.Elaboración y mantenimiento de documentación técnica utilizando herramientas como Visio, Lucidchart o equivalentes.Inglés técnico para lectura y redacción de documentación especializada.Conocimientos deseables
Conectividad y servicios de red en entornos de nube pública (AWS y Azure), incluyendo VPC, VNet, ExpressRoute y Direct Connect.Automatización de tareas de infraestructura mediante Python, Ansible y APIs REST.Inglés conversacional.Experiencia en arquitecturas híbridas y modelos de conectividad multicloud.Certificaciones:
Indispensable - Cisco.Deseable - ITIL Foundation.Competencias y habilidades
Pensamiento analítico y orientación a resultados.Capacidad de resolución de problemas complejos.Comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.Organización y gestión de prioridades.Iniciativa y enfoque proactivo.Orientación al servicio y atención a personas usuarias.Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta disponibilidad.Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Lo que ofrecemos
Programas de formación continua y certificaciones.Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.Cultura de innovación y colaboración.Programas de bienestar físico y emocional.Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.Reconocimiento y recompensas por desempeño. Sueldo base Prestaciones superiores a las de la leySeguro de vida Seguro de Gastos Médicos MayoresVales de despensaEsquema 100% nómina