About this role
La persona que ocupe esta posición será responsable de diseñar, implementar, administrar y optimizar la infraestructura de redes y seguridad perimetral de la organización, garantizando altos niveles de disponibilidad, desempeño, resiliencia y seguridad. Asimismo, brindará soporte especializado de tercer nivel (N3), participará en proyectos estratégicos de infraestructura tecnológica y colaborará con equipos multidisciplinarios para asegurar la continuidad operativa del negocio.
Diseñar, implementar y administrar infraestructuras de red LAN, WAN, WLAN y plataformas de seguridad perimetral basadas en tecnologías Cisco, Palo Alto y soluciones equivalentes.Actuar como nivel de escalamiento N3 para la atención y resolución de incidentes críticos de red y firewall, liderando análisis de causa raíz (RCA) y planes de remediación.Configurar, administrar y optimizar tecnologías de routing dinámico (BGP, OSPF y EIGRP), switching avanzado (VLAN, STP, VPC/Stack y QoS) y esquemas de segmentación de red.Gestionar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con la infraestructura de comunicaciones.Administrar plataformas de seguridad Palo Alto (PAN-OS y Panorama), incluyendo políticas de seguridad, App-ID, User-ID, SSL Decryption, Threat Prevention y URL Filtering.Gestionar conexiones VPN de acceso remoto y sitio a sitio mediante tecnologías IPSec, GlobalProtect, AnyConnect y Cisco Secure Client.Elaborar documentación técnica, diseños de alto y bajo nivel (HLD/LLD), diagramas topológicos, diagramas de arquitectura y matrices de flujo.Participar en auditorías, revisiones de cumplimiento regulatorio y actividades de remediación de vulnerabilidades relacionadas con la infraestructura de red y seguridad.Colaborar con equipos de tecnología, arquitectura, seguridad y operaciones para asegurar la alineación de las soluciones con los estándares corporativos.Contribuir a iniciativas de mejora continua, modernización tecnológica y fortalecimiento de las capacidades de infraestructura y ciberseguridad.Requisitos del puesto
Formación académica
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o áreas afines.Experiencia
Experiencia mínima de 5 años en administración de infraestructura de redes y comunicaciones.Al menos 2 años desempeñando funciones de ingeniería, diseño de soluciones o soporte especializado de nivel N3.Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica, preferentemente en sectores como banca, telecomunicaciones, retail o centros de datos.Experiencia trabajando en organizaciones globales o entornos empresariales de gran escala será considerada una ventaja.Conocimientos técnicos indispensables
Redes y comunicaciones
Routing y switching avanzado: BGP, OSPF, EIGRP, VRF, MPLS, VLAN, STP/RSTP, EtherChannel, HSRP y VRRP.Protocolos y servicios de red: TCP/IP, subnetting, IPv4, IPv6, DNS, DHCP, NAT, NTP y multicast.Administración de Cisco IOS, IOS-XE y NX-OS.Gestión de switches Cisco Catalyst y Nexus, así como routers ISR y ASR.Redes inalámbricas empresariales Cisco WLC, Meraki, Aruba y soluciones NAC basadas en 802.1X y Cisco ISE.Infraestructura y servicios de telecomunicaciones.Seguridad de red
Administración de firewalls Palo Alto (PAN-OS y Panorama).Administración de Cisco ASA, Firepower y FTD.Diseño e implementación de segmentación de redes, ACLs, IDS/IPS, hardening y gestión de vulnerabilidades.Gestión de VPN IPSec y soluciones de acceso remoto seguro.Monitoreo y operación
Análisis de tráfico y troubleshooting mediante Wireshark, Packet Capture y NetFlow.Monitoreo de redes utilizando SNMP, Syslog y herramientas de gestión y monitoreo (NMS).Elaboración y mantenimiento de documentación técnica utilizando herramientas como Visio, Lucidchart o equivalentes.Inglés técnico para lectura y redacción de documentación especializada.Conocimientos deseables
Conectividad híbrida y servicios de red en nubes públicas AWS y Azure, incluyendo VPC, VNet, ExpressRoute y Direct Connect.Automatización de infraestructura mediante Python, Ansible y APIs REST.Prácticas DevOps, integración continua y despliegue continuo (CI/CD).Herramientas de observabilidad, monitoreo e integración empresarial.Inglés conversacional.Certificaciones
Indispensable - Palo Alto Deseable - ITIL Foundation.Competencias y habilidades
Pensamiento analítico y enfoque estructurado para la resolución de problemas.Capacidad para gestionar incidentes críticos y entornos de alta disponibilidad.Comunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio.Colaboración y trabajo en equipos multidisciplinarios.Organización y gestión eficiente de prioridades.Iniciativa, proactividad y orientación a la mejora continua.Orientación al servicio y enfoque en la experiencia de las personas usuarias.Capacidad para equilibrar estándares de gobierno y arquitectura con enfoques ágiles que impulsen la innovación y la eficiencia operativa. Lo que ofrecemos
Programas de formación continua y certificaciones.Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.Cultura de innovación y colaboración.Programas de bienestar físico y emocional.Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.Reconocimiento y recompensas por desempeño. Sueldo base Prestaciones superiores a las de la leySeguro de vida Seguro de Gastos Médicos MayoresVales de despensaEsquema 100% nómina