About this role
1. Función Principal del Cargo
Gestionar, controlar y ejecutar los procesos relacionados con la vinculación, mantenimiento, actualización y atención de clientes de banca internacional y offshore, garantizando el cumplimiento normativo, la excelencia operativa y la adecuada administración de los productos internacionales. Adicionalmente, apoyar la evolución y optimización de la oferta de valor mediante el análisis de información, identificación de oportunidades de mejora y participación en iniciativas de transformación digital, automatización y desarrollo de productos.
2. Formación Académica
Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas, Finanzas, Negocios Internacionales, Comercio Internacional o carreras afines. Se valorarán estudios complementarios o certificaciones en banca internacional, comercio exterior, tesorería, productos financieros, gestión de proyectos, analítica de datos o transformación digital.
3. Experiencia
Entre 2 y 4 años de experiencia en entidades financieras, fintechs, sociedades fiduciarias, comisionistas de bolsa o compañías relacionadas con servicios financieros internacionales.
Experiencia deseable en:
Banca internacional y offshore.Productos en moneda extranjera (cuentas, inversiones, depósitos y soluciones transaccionales).Procesos de vinculación, actualización y mantenimiento de clientes de alto valor, incluyendo Personas Naturales, Personas Jurídicas, sociedades patrimoniales y estructuras offshore.Operaciones de tesorería y/o mercado cambiario.Gestión, seguimiento y análisis de indicadores comerciales y operativos.Participación en proyectos de mejora continua, automatización o transformación digital.
4. Conocimientos Técnicos
Conocimiento de banca internacional, banca local y banca offshore.Conocimiento de productos financieros en moneda extranjera (activos, pasivos e inversiones).Conocimiento de normativa cambiaria y regulación aplicable a operaciones internacionales.Conocimiento de SARLAFT, KYC, Debida Diligencia y gestión de riesgos asociados a clientes internacionales.Conocimiento y aplicación de herramientas de inteligencia artificial, automatización y productividad.Manejo de herramientas de análisis de información y visualización de datos (Looker Studio / Data Studio, Power BI o similares).Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de iniciativas de mejora.Nivel de inglés intermedio-avanzado (B1/B2 o superior).
5. Habilidades y Competencias
Pensamiento analítico y orientación al negocio.Capacidad para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.Gestión y seguimiento de iniciativas de transformación digital.Orientación al cliente y experiencia de usuario.Capacidad de organización y gestión de múltiples prioridades.Habilidades de comunicación y relacionamiento con áreas comerciales, operativas, de cumplimiento y riesgos.Capacidad para interpretar información financiera y tomar decisiones basadas en datos.Adaptabilidad, proactividad y trabajo colaborativo. 6. Valor Agregado del Rol
Actuar como enlace entre las áreas comerciales, operativas, de cumplimiento, riesgos y producto, contribuyendo a la evolución de la propuesta de valor de banca internacional y offshore. Será responsable de impulsar eficiencias operativas, identificar oportunidades de mejora, fortalecer la experiencia del cliente y apoyar el crecimiento sostenible del negocio mediante el uso de datos, automatización e innovación.