About this role
Contexte
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet AMOE Infrastructure Senior pour intervenir sur des projets de transition d'infogérance.
Vous serez responsable du pilotage des phases de transition entre les différentes parties prenantes (client, prestataire sortant, prestataire entrant et équipes internes) afin de garantir la continuité de service et la réussite du transfert opérationnel.
Vos missions
Piloter les projets de transition d'infogérance de bout en bout.Construire et suivre les plans de transition, les jalons et les livrables.Coordonner les équipes techniques, les clients et les partenaires.Organiser et animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage.Identifier, suivre et maîtriser les risques projet.Assurer le transfert des connaissances, des procédures et des responsabilités vers les équipes d'exploitation.Garantir le respect des engagements contractuels, des SLA et des délais.Produire les reportings d'avancement et assurer une communication régulière auprès des parties prenantes.Accompagner le passage du Build vers le Run et sécuriser la mise en service. Profil recherché
Expérience significative en tant que Chef de Projet Infrastructure, Service Delivery Manager, Transition Manager ou Responsable d'Exploitation.Expérience avérée dans le pilotage de projets d'infogérance ou de transitions de services IT.Bonne connaissance des environnements Infrastructure : systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité, production informatique.Maîtrise des processus ITIL (Incident, Change, Problem, Release Management).Capacité à piloter des projets complexes et multi-intervenants.Excellentes compétences en communication, coordination et gestion de crise.Compétences appréciées
Certification ITIL.Certification Prince2, PMP ou équivalent.Expérience en environnement de production critique.Connaissance des contrats d'infogérance et des engagements de services (SLA).Qualités attendues
Leadership.Rigueur et sens de l'organisation.Esprit d'analyse et de synthèse.Capacité à fédérer des équipes.Orientation résultats et satisfaction client.