About this role
Dans le cadre du renforcement de nos équipes intervenant auprès d'un acteur majeur du secteur aérospatial, Inetum Toulouse recherche des Techniciens Support Applicatif Niveau 1 (H/F).
Au sein d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'applications dédiées à l'imagerie spatiale, vous assurez le support utilisateurs et le suivi quotidien de l'exploitation.
Vos missions
Assurer le support utilisateurs de niveau 1 sur des applications métiersGérer les habilitations et créations de comptesCréer des contrats d'achat d'images via différents portailsRéaliser le suivi d'exploitation et le monitoring du SITraiter les alertes et escalader les incidents vers le support N2Collaborer avec les experts techniques et les équipes projetParticiper à l'amélioration continue des procédures et à la capitalisation documentaireAssurer des astreintes selon un planning de rotation De formation Bac à Bac+2/3 en informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience en support utilisateurs, exploitation ou centre de services.
Pré-requis :
Expérience en support informatique ou environnement de productionBonne communication écrite et oraleEsprit d'équipe, rigueur et sens du serviceCapacité à gérer les incidents et à appliquer les procéduresAnglais écrit professionnelLes plus :
Connaissance d'outils de supervision ou de monitoringExpérience en support applicatifIntérêt pour les environnements spatiaux ou industrielsInformations complémentaires
CDIPoste basé à Ramonville-Saint-Agne (31)Présence sur site requise, télétravail non prévuPoste avec habilitationSi vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus pour postuler et transmettez-nous votre CV ! 🚀
Pourquoi nous rejoindre
Chez Inetum, nous sommes attentifs à …
Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial personnalisé. Vous aurez aussi accès à :
✔︎ 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés
✔︎ Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, des indemnités kilométriques vélo…
✔︎ Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux…