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Civiliste - Conseiller.ére assistant.e aux clients de la sécurité à domicile / STA / 100% (minimum 6 mois) @ imad

CHOnsiteFull-timeJob reference REF1160X
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About this role

Selon le cahier des charges communiqué sur le site du service civilLES CANDIDATS DOIVENT ÊTRE ADMIS AU SERVICE CIVILLe service civil offre une alternative aux personnes astreintes au service militaire suisse qui ne peuvent concilier ce service avec leur conscience. Les postes de civiliste sont réservés exclusivement aux personnes admises au service civil et ayant effectué toutes les démarches auprès de l'Office fédéral du service civil (CIVI).

L’IMAD, reconnue comme établissement d’affectation prioritaire, offre la possibilité d’accomplir votre obligation de service civil en qualité de :

Conseiller assistant aux clients de la sécurité à domicile

Missions et responsabilités

50 % Réponse à la clientèle

Répondre aux demandes et interrogations de la clientèle du service des technologies de l'autonomie. Il s'agit essentiellement de personnes âgées bénéficiant d'un système de sécurité à domicile, ainsi qu'une petite proportion de personnes malentendantes bénéficiant de signalisation lumineuse.

25 % Vérification du dispositif sécurité

De manière encadrée, réaliser des vérifications simples du dispositif de téléalarme chez les bénéficiaires. Vérifier le dispositif sécurité en place chez nos clients. Prendre contact avec les clients afin de vérifier que le système de sécurité est toujours adapté, que la liste des répondants en cas d'appel à l'aide est pertinente, et que les données administratives sont à jour.

25 % Plan canicule

Recenser les clients les plus vulnérables aux risques encourus durant la période estivale pour préparer le dispositif canicule de l'été suivant.

Aisance avec les outils informatiques usuels, en particulier ExcelSens du service à la clientèle et aisance relationnelle, notamment dans la communication avec les personnes âgéesIntérêt pour les nouvelles technologies. Date d’entrée : janvier 2027

Lieu de travail : IMAD – Pont-Rouge

Service : service des technologies de l’autonomie

Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter le cahier des charges n°102261 sur le site du service civil de la Confédération : chercher une affectation - ZiviConnect

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous vous invitons à nous transmettre un dossier complet :

une lettre de motivation,un curriculum vitae,vos certificats de travail et diplômes.Nous considérons uniquement les dossiers de candidature complets.

Nous vous garantissons une confidentialité totale dans le traitement de votre dossier.

Skills

Support - Administration - Autres métiersInformation TechnologyMid-Senior LevelHospital And Health Care

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