About this role
Au sein du Commerce Entreprise, vous serez rattachée à l’équipe télévente, vous aurez pour mission principale de découvrir les besoins des prospects par mail ou par téléphone, de les conseiller, de leur proposer et de leur vendre les produits et services commercialisés par l’entreprise.
Vos missions :
Prospecter activement de nouveaux clients via des appels sortants.Atteindre les objectifs de vente et KPI définis par la direction commerciale.Développer un portefeuille clients en établissant des relations de confiance et de long terme avec les prospects/clients.Collaborer avec l’Ingénieur Commercial PME/PMI itinérantpour assurer une couverture optimale du territoire.Élaborer des devis et fournir des conseils techniques sur les produits.Historiser tous les contacts avec les prospects/clients dans le CRM et être garant(e) de la régularité, de la qualité et de la fiabilité des données saisies.Assurer un reporting régulier auprès de son manager, notamment via des rapports hebdomadaires et mensuels.Assurer un service client de qualité en répondant rapidement aux demandes et en anticipant leurs besoins.Être support aux équipes internes pour toutes questions relatives au suivi administratif des clients.
Vous êtes dynamique, méthodique, tenace et à l’écoute. Vous partagez notre objectif : démocratiser l’accès aux solutions les plus performantes pour toutes les entités publiques au travers de solutions simples, innovantes et au meilleur prix, avec un accompagnement de qualité.
Vous maîtrisez le tissu économique au sein duquel vous évoluez, et disposez d’un carnet d’adresses actif et exploitable
Compétences requises :
Appliquer la stratégie commerciale définie par l’Entreprise.Maitrise du portefeuille d’offres de service et de produits de l’Entreprise..Savoir prospecter le marché BtoB.Savoir comprendre, analyser et répondre aux attentes des interlocuteurs.Savoir partager, documenter et transmettre de l’information à l’écrit et à l’oral.Savoir conclure une vente et plus généralement conduire l’acte de vente.Connaître la concurrence et les offres, le cadre règlementaire sur le marché cible.Respecter l’ensemble des procédures mises en place par l’Entreprise.Savoir donner une prévision fiable de son activité et de ses résultats.Savoir travailler dans la durée, reporter à sa hiérarchie. Pourquoi nous rejoindre ?
Un parcours d’intégration et des défis stimulants pour accélérer votre montée en compétences et votre carrièreEnvironnement technologique stimulant, avec des enjeux forts de performance et d’innovationEsprit collaboratif, cadre bienveillant, projets d’envergureDes projets concrets avec impact directAvantages :
Carte restaurant SWILE (10,5€ par jour pris en charge à 60%)
Offre collaborateur Freebox
Primes Vacances
Intéressement/Participation
Télétravail (après phase d’intégration pour les collaborateurs/trices en CDI)
Forfait mobilité durable
Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.