About this role
RESPONSABILITÉS :
En s'appuyant sur un logiciel métier spécifique le Coordonnateur Ambulancier (COAM) a pour mission générale d'optimiser l'organisation des transports sanitaires privés demandés par le SAMU40. Toute demande d'intervention non programmée nécessitant une réponse rapide et adaptée à l'état du patient, faisant appel à un effecteur ambulancier privé est coordonnée par la COAM. Il attribue les différentes missions de transport aux structures agréées privées réalisant des transports de malades, blessés et parturiente. Le COAM garantit une visibilité en temps réel de la disponibilité des moyens de transport sanitaires privés, en garantissant une neutralité dans l'attribution des missions aux structures agrées. Le COAM gère le suivi des affaires qu'il a attribué et transmet les informations médicales relatives à l'état de santé du patient au médecin régulateur et il est susceptible d'orienter sa prise en charge Il assure une traçabilité précise des transports réalisés permettant la réalisation d'un pilotage par indicateurs.
PROFIL RECHERCHÉ :
Qualification - formation - expérience : - Etre en situation d'exercice dans les transports sanitaires, dans une structure agréée privée réalisant des transports de malades, blessés. - Etre titulaire du Diplôme d'Etat d'Ambulancier (DEA). - Etre titulaire d'une AFGSU2 valide. COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE : - Savoir utiliser le logiciel de messagerie interne. - Savoir utiliser le logiciel métier du SAMU (Appli SAMU, Appli CTI et SI-SAMU). - Savoir utiliser le logiciel EXCEL. - Connaissance des procédures et protocoles définis et validés dans l'établissement. - Etre capable de communiquer avec un patient et/ou sa famille. - Etre capable de travailler en équipe dans un espace restreint, en promiscuité. - Faire preuve d'écoute, de compréhension, de patience, de calme et d'amabilité.