About this role
Dans le cadre d'un complexe multisports sur la région grenobloise à LE VERSOUD 38420, nous recherchons un poste d'agent d'accueil polyvalent.
Votre mission
Le poste s'articule autour de trois dimensions complémentaires :
Développement commercial
* Accueillir, conseiller et convertir les prospects * Présenter et vendre nos abonnements et offres sportives * Assurer les relances téléphoniques et le suivi commercial * Développer les ventes additionnelles * Fidéliser et développer notre portefeuille clients * Participer aux opérations commerciales * Participer au suivi des objectifs commerciaux
Accueil & relation client
* Assurer un accueil chaleureux et professionnel * Renseigner les clients sur l'ensemble des activités de Mooving Arena * Gérer les réservations et inscriptions * Répondre aux appels, mails et demandes clients * Réaliser les encaissements * Être attentif(ve) à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients * Participer au bon fonctionnement quotidien du centre
Polyvalence & service au bar
Selon l'activité et les besoins de l'équipe, vous pourrez également être amené(e) à :
* Accueillir et servir les clients au bar * Préparer et servir les boissons * Assurer les encaissements * Participer au service lors des périodes d'affluence * Contribuer à l'accueil des groupes et événements d'entreprise * Veiller à la qualité et à la convivialité de l'espace bar
L'esprit d'équipe est essentiel : chacun participe, lorsque cela est nécessaire, au bon fonctionnement du centre et à la satisfaction de nos clients.
Votre profil:
* Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec les clients * Doté(e) d'un véritable tempérament commercial * À l'aise au téléphone et dans la relance * Polyvalent(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe * Autonome, organisé(e) et réactif(ve) * Force de proposition * À l'aise avec les outils informatiques * Attiré(e) par l'univers du sport, du loisir, de la restauration et de l'événementiel
Vos Horaires :
* Club ouvert 7 jours sur 7 * Horaires adaptables et organisés avec l'équipe. * Week end organisés avec l'équipe. * Possibilité d'heures supplémentaires
Vos avantages :
* Accès illimité aux activités du centre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 870,00€ à 2 100,00€ par mois
Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel