About this role
Notre client recherche un/une Conseiller(ère) Pièces Détachées Automobile H/F à Rennes Métropole 39h/semaine - Du lundi au vendredi
Vous aimez le contact client et avez des connaissances en mécanique automobile ? Vous recherchez un poste polyvalent où aucune journée ne se ressemble ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions. :
Selon l'activité et les besoins de l'équipe, vous interviendrez sur deux volets complémentaires :
Activité Comptoir : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers dans leur recherche de pièces détachées. - Identifier les besoins et orienter les clients vers les produits adaptés. - Vérifier la disponibilité des pièces en stock et dans les rayons. - Faire le lien avec le service approvisionnement lorsque nécessaire. - Participer à la bonne tenue de l'espace de vente. - Effectuer ponctuellement des livraisons urgentes chez les clients lorsque les chauffeurs ne sont pas disponibles.
Activité Centre d'Appels : - Répondre aux demandes des professionnels par téléphone. - Conseiller les clients sur les pièces et références adaptées à leurs besoins. - Assurer le suivi des demandes et des commandes. - Garantir un service réactif et de qualité auprès d'une clientèle exigeante.
Profil recherché. - Vous possédez idéalement des connaissances de base en mécanique automobile. - Vous aimez le contact client et le sens du service fait partie de vos qualités. - Vous êtes à l'aise au téléphone. - Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et faire preuve de réactivité. - Votre dynamisme, votre implication et votre esprit d'équipe feront la différence. - Permis B obligatoire (véhicule fourni) - Le permis E serait un véritable atout.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur et évoluer sur un poste mêlant relation client, conseil technique et polyvalence ? N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !