About this role
Notre Agence TEMPORIS FOUGERES recherche pour un de ses clients un Charge(e) de clientele H/F.
Au sein d'une entreprise specialisee dans les assurances
Ta mission
Etre la voix et le soutien de nos assures et apporteurs, sur tous les canaux : telephone, mail, reseaux sociaux... Ton objectif : offrir une experience client fluide, claire et rassurante.
1. Prise en charge et traitement des demandes des clients (courtiers en assurance), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualite de l'entreprise.
2. Conseil, accompagnement et fidelisation
Ton profil
Bac +2 en assurance, commerce ou banque souhaite
Une premiere experience en relation client, telephonie ou gestion de contrats d'assurance