About this role
RESPONSABILITÉS :
Le poste : - En CDD dès que possible - Le Tronchet - 35h / Planning tournant / 7h - 15h / 15h - 22h
Au sein d'un hôtel 4 étoiles, vous serez en charge : - D'accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement. - De gérer les réservations, les check-in et check-out. - De répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - De gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel. - De collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience de 2 ans en réception hôtelière obligatoire. - Expérience sur OPERA et maîtrise de l'anglais. - Excellent sens de l'accueil et du service client. - Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle. - Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier. L'utilisation de Vega est un plus.