About this role
Notre client est un acteur reconnu de la distribution de matériel technique à destination des professionnels. Portée par une forte dynamique de développement, l'entreprise poursuit la structuration de son organisation commerciale afin d'accompagner sa croissance et d'accélérer le développement de ses activités sur ses différents canaux de vente. Vous participez au développement des ventes de la plateforme e-commerce du groupe destinée aux clients non couverts par la force de vente terrain, ainsi qu'aux ventes réalisées via les marketplaces.Véritable manager de proximité, vous jouez un rôle central dans l'atteinte des objectifs de croissance en développant une culture de performance et de service client. Vous prenez en main le pilotage de l'activité commerciale sédentaire et travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise (direction, informatique, logistique, achats). À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Accompagner et faire monter en compétences les équipes commerciales sédentaires France et Export, et ADV Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale Développer la proactivité commerciale et favoriser les démarches de business développement Accompagner la fidélisation et le développement des portefeuilles clients confiés aux équipes Optimiser les processus d'administration des ventes en lien avec les équipes internes Assurer la coordination avec les équipes ADV du groupe afin de fluidifier les opérations et garantir la qualité de service Participer au développement des activités e-commerce et marketplaces au travers de la marque digitale du groupe Identifier les axes d'amélioration organisationnels et piloter les projets permettant de renforcer l'efficacité commerciale Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client et à la performance globale de l'organisation Rémunération fixe entre 35 et 40K€ + 10K€ variable + participation et intéressement.