About this role
MISSIONS ET ACTIVITES Management et coordination - Prendre la direction du dispositif : encadrement des équipes - Assurer l'interface avec les forces de l'ordre et autres intervenants institutionnels au cours du service, sous couvert de la voie hiérarchique - S'assurer de la bonne perception du matériel et des véhicules par les agents et de sa réintégration - Gestion de la perception et réintégration de l'armement - Veiller à l'application des consignes, règles et règlement intérieur de la société par les chefs d'équipe et les agents - Manager le CDG adjoint et les Chefs d'Equipe dans leurs actions, plus particulièrement dans la gestion des incidents - Assurer un reporting au Responsable Opérationnel adjoint, proposer des axes d'amélioration sur le fonctionnement des patrouilles et les modes opératoires - Veiller à la sécurité des équipes en toutes circonstances - Effectuer le compte-rendu écrit et précis de la patrouille sur l'application dédiée - Rendre compte de toute anomalie à son N+1 - Superviser les formations (périodes d'essai) des nouveaux agents - Rédaction des évaluations annuelles en liens avec le CDG adjoint et les chefs d'équipe - Travail de représentation Tranquillité et sûreté résidentielle - Effectuer des rondes de surveillance sur tous les sites placés sous la surveillance de la société - Assurer la tranquillité et la bonne jouissance des lieux par les occupants des résidences - Exclusivement à l'intérieur des immeubles : traiter les incidents et les anomalies en application des directives du responsable opérationnel adjoint et des modes opératoires de la société : évacuation de hall, gestion de conflits mineurs (nuisances sonores) - Travailler en collaboration avec les forces de l'ordre dans le respect des modes opératoires de la société - Assurer les missions d'appels locataires - Prendre le relais sur les appels locataires durant la pause de l'opérateur Veille technique - Effectuer des rondes techniques - Vérifier la présence et l'accessibilité du materiel de securite prevu pour le site - Assurer la gestion des alarmes (levée de doute) - Intervenir et/ou donner l'alerte Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel - Faire prendre les mesures conservatoires (périmètre de sécurité, gel des lieux) - S'assurer des actions pour donner l'alerte et faciliter l'arrivée des secours et/ou des forces de l'ordre COMPETENCES Savoir-faire opérationnel - Maîtrise des tactiques et des techniques d'intervention professionnelles (approche des lieux, maîtrise de l'armement et de tous les équipements mis à disposition par l'entreprise) - Maîtrise des techniques de base de la lutte contre l'incendie - Connaissances juridiques de base : obligations locataires/devoir du bailleur, procédure pénale, droit et devoirs des agents de sécurité privée - Capacité d'analyse d'une situation de crise et mise en œuvre de mesures d'urgence visant à garantir la sécurité des équipes, y compris à distance avec les chefs d'équipe Savoir-être - Qualités managériales - Bon relationnel, bonne présentation - Discrétion, sens de la confidentialité - Méthode - Sens de l'analyse, prise de recul - Bonne capacite de résistance au stress, maîtrise de soi - Sens du dialogue, capacité à gérer des situations conflictuelles Horaires - Travail les week-end et jours fériés - Périodes de travail de 10 heures, après-midi et début de nuit - Possibilité de vacations ponctuelles en journée lors des journées de formation ou immersion terrain