About this role
Dans le cadre de son développement, notre client renforce ses équipes et recherche un(e) Technicien(ne) chauffagiste H/F afin d'intervenir auprès d'une clientèle de particuliers.
Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise chez les clients, vous jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction. Au-delà de vos compétences techniques, votre sens du service, votre professionnalisme et votre capacité à apporter des conseils adaptés feront toute la différence.
Vos missions - Installer, entretenir et dépanner les différents équipements de chauffage ; - Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les réparations nécessaires ; - Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective ; - Vérifier le bon fonctionnement des installations après chaque intervention ; - Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation et l'entretien de leurs équipements ; - Répondre à leurs questions avec pédagogie, écoute et professionnalisme ; - Identifier les besoins et proposer, lorsque cela est nécessaire, le remplacement de pièces ou d'équipements, notamment de chaudières ; - Renseigner les documents d'intervention et assurer le suivi des prestations réalisées ; Veiller au bon état et à l'entretien du véhicule, de l'outillage et du matériel mis à votre disposition.
Votre objectif : assurer des interventions de qualité tout en garantissant une bonne expérience client. Profil recherché - Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience significative dans le domaine du chauffage ; - Une première expérience auprès d'une clientèle de particuliers serait appréciée ; - Vous maîtrisez les techniques liées à l'installation, l'entretien et au dépannage des équipements de chauffage ; - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service et votre aisance avec les clients ; - Vous avez le goût du conseil et savez identifier les besoins afin de proposer des solutions pertinentes et adaptées ; - Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour assurer les déplacements chez les clients.