About this role
Manpower NIMES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un 1 technicien(ne) informatique en contrat intérimaire pour une mission de 1 mois. Sur le plan des savoirs est attendu une personne qui : - Connaît les procédures d'installation et de configuration relatives aux matériels et applications utilisées en environnement Windows 11 - Connaître les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes d'incidents de niveau I Sur le plan des savoir-faire, est attendu une personne qui sait : - Appliquer les procédures et modes opératoires en vigueur - Utiliser les outils de gestion de parc (GLPI ou autres) - Respecter les objectifs, notamment les délais, et faire face à des priorités - Solliciter les experts internes au moment opportun - Analyser les dysfonctionnements, rechercher leur cause et proposer des actions pour y remédier - Appliquer les procédures de sécurité informatique et en rendre compte. - Alerter ses responsables et tous les acteurs concernés sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement. Les tâches principales qui seront confiées aux personnes recrutées : - Déploiement d'images système et paramétrage de poste de travail (niveau I) - Gestion et suivi du matériel informatique - Accueil et accompagnement des utilisateurs - Assistance de niveau I (téléphonique et sur site) sur l'ensemble des équipements Des interventions hors heures ouvrables et des déplacements dans le département sont à prévoir ponctuellement. Capacité à la conduite d'un véhicule pour les déplacements. - Diplôme demandé : Bac 2 (BTS Informatique de Gestion Option administrateur réseau - DUT Informatique - DUT Réseaux et télécommunications - DUT Services et réseaux de communication.) - Une première expérience en support informatique ou déploiement de postes de travail serait appréciée.