About this role
Vous réaliserez le conseil et la vente de produits électroménagers selon la stratégie commerciale définie par l'entreprise. Vous pouvez également être amené à réaliser des dépannages simples.
Missions - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. - Proposer et argumenter une offre produit / services associés répondant aux besoins du client en tenant compte de l'usage souhaité et de son budget. - Contribuer à développer la rentabilité commerciale du point de vente en suivant les objectifs commerciaux - Proposer les services complémentaires à tous les clients - Gestion des stocks des produits d'électroménager. - Réception des livraisons et rangement des produits en magasin. - Garantir l'attractivité du point de vente
Contexte et dimension - Gestion de la caisse : - Entretien de la surface de vente (sols, TG, linéaires, etc.). - Ouverture et fermeture du magasin. - Traitement des retours de produits et des avoirs clients en proposant une solution adaptée - Traitement des réclamations - Facturation des interventions des techniciens.
Qualités requises et savoir-être - Dynamisme - Esprit commercial - Excellent relationnel - Esprit d'équipe - Goût pour les challenges - Maîtrise des techniques de vente. - Respect des procédures internes et externes mises en place : o Règles de sécurité vis-à-vis de la manutention, de l'utilisation du transpalette et du port de charges lourdes. o Port des EPI (Équipements de Protection Individuelle).