About this role
- Assurer la surveillance générale des locaux et veiller au respect des consignes de sécurité. - Accueillir, renseigner et accompagner le/la client-e selon les besoins spécifiques durant la nuit. - Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité, en alertant les services compétents si nécessaire. - Effectuer des rondes de contrôle régulières pour garantir la sécurité des personnes et des biens. - Maintenir une communication fluide avec l'équipe de jour et les services de l'hôtel.
- Capacité d'observation et sens de la vigilance. - Bonne communication orale et sens du service client. - Autonomie et réactivité face aux situations inhabituelles. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Respect des consignes de sécurité et des procédures internes