About this role
Er du vores nye CRM & E-mail Marketing Specialist? Motiveres du af at bygge stærke kunderejser, gøre data til konkrete triggers og drive et af de mest værdifulde lag i en smykkevirksomhed med internationalt potentiale? Så er denne rolle for dig. Hos Sisi Copenhagen er vi en del af nogle af livets største øjeblikke: forlovelser, bryllupper og minder, der varer for evigt. Vores kunder bemærker indsatsen, hvorfor vi i dag har en samlet Trustscore på 4,9 og +6.500 anmeldelser – og fordi vi sælger udelukkende gennem egne kanaler, ejer vi hver eneste kunderelation. Nu skal vi bruge dem for alvor. Du får ansvaret for vores e-mail og SMS-kanal, som allerede leverer hver måned, og skal løfte den til næste niveau: fundamentet, automatiseringer, teknik og analytics bliver dit. Du arbejder tæt med marketing om content og kampagner, og refererer til vores Head of Marketing som den ottende i teamet. Om rollen Du kommer bl.a. til at arbejde med: Flows & automations – welcome, browse- og cart abandonment, post-purchase, win-back, VIP, fødselsdag og transaktionelle flows Segmenter, lister & datamodel – drive segmentstrukturen, RFM og sikre at data fra Shopify og andre kilder spiller sammen Kunderejser – kortlægge kundens liv med os og omsætte det til triggers og proaktive touchpoints Teknisk drift & deliverability – SPF, DKIM, DMARC, sender reputation og list hygiene, så vores mails lander, hvor de skal. Om dig Du har min. 2–4 års erfaring med Klaviyo eller lignende, og har selv bygget flows og segmenter fra bunden Du er tryg ved data og finder selv svaret i stedet for at bede om en rapport Du er struktureret, teknisk stærk og arbejder tæt sammen med kollegaer på tværs af marketing, e-commerce og kundeservice Arbejdsstedet er på vores lækre kontor i hjertet af København, lige ved Nørreport. Lyder det som et godt match, hører vi meget gerne fra dig. Ved eventuelle spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte Jacob Dahl via [email protected] Læs mere og søg via vores karriereside: https://sisicph.dk/blogs/jobs/crm-e-mail-marketing-specialist-full-time