About this role
JOB DESCRIPTION: Sobre a Abbott A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas.
Trabalhando na Abbott Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender, cuidar de si mesmo e de sua família, ser você mesmo e viver de maneira plena. Você terá acesso a:
• Desenvolvimento de carreira em uma empresa internacional onde é possível crescer na carreira dos seus sonhos • Benefícios como Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Subsidio de Medicamentos, Desconto para compra de ações da Abbott, entre outros. • Uma empresa reconhecida mundialmente como um ótimo lugar para se trabalhar em dezenas de países e nomeada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela revista Fortune.
• Entre as melhores grandes empresas para se trabalhar, bem como um dos melhores lugares para se trabalhar nas categorias de diversidade mães que trabalham, executivas e cientistas. • Políticas de trabalho flexíveis que permitem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. • Um ambiente onde cada pessoa é ouvida e valorizada.
O que você vai fazer
• Prestar suporte técnico de Nível 2, realizando o tratamento de incidentes, resolução de problemas e atividades de manutenção corretiva.
• Administrar e manter hardware, sistemas operacionais e ferramentas de infraestrutura, incluindo soluções de monitoramento, segurança e performance.
• Apoiar processos de gerenciamento de mudanças, incluindo instalação, validação, testes e controle de configurações.
• Elaborar e manter documentação técnica, operacional, de suporte e destinada aos usuários.
• Realizar atividades de otimização de ambientes, planejamento e gestão de capacidade das plataformas.
• Investigar e solucionar problemas técnicos, identificando causas-raiz e prevenindo recorrências.
• Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de gestão de serviços e suporte.
• Manter atualizada a documentação relacionada a ativos, incidentes, mudanças e procedimentos operacionais.
• Comunicar informações técnicas de forma clara e adequada aos diferentes públicos.
• Acompanhar tendências, novas tecnologias e soluções do mercado de infraestrutura e comunicação de dados.
• Participar de atividades de planejamento e testes de recuperação de desastres (Disaster Recovery) para sistemas e infraestrutura.
• Instalar, configurar, testar e atualizar servidores, sistemas operacionais e softwares de infraestrutura em ambientes novos e existentes.
• Participar da análise e do desenho de soluções de infraestrutura corporativa.
• Implementar e validar controles de segurança para sistemas operacionais, ferramentas de infraestrutura e equipamentos de rede.
• Apoiar outras áreas de BTS e equipes locais de TI sempre que necessário.
Qualificações necessárias Experiência: experiência em Tecnologia da Informação, com conhecimentos em infraestrutura, sistemas, hardware, software e redes Escolaridade: Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. % de viagens: 10%
Idiomas: Inglês: B2 (Intermediário Avançado) (mandatório) Espanhol: Desejável
Candidate-se agora
Siga suas aspirações de carreira nas diversas oportunidades da Abbott, uma empresa que pode ajudar você a construir seu futuro e viver da melhor maneira possível. A Abbott é uma companhia que oferece igualdade de oportunidades, estando comprometida com a diversidade de colaboradores. Conecte-se conosco em www.abbottbrasil.com.br e fique em contato conosco pelo Facebook/Abbott Brasil, siga-nos no LinkedIn e Twitter @AbbottNews. The base pay for this position is N/AIn specific locations, the pay range may vary from the range posted. JOB FAMILY: IT Operations DIVISION: BTS Business Technology Services LOCATION: Brazil > Rio de Janeiro : Predio B ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: Not specified MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable